Nuestra empresa existe gracias a la relación que establece con su público; por ello trabajamos para desarrollar en nuestros colaboradores la orientación hacia el mercado, que lleguen a comprender el comportamiento de compra y atender a los clientes según sus exigencias. Esta forma de pensar la empresa sugiere una perspectiva de afuera hacia adentro; es decir que, partiendo de entender a los clientes se redefinan los procesos necesarios para atenderlos.

Por este motivo, el slogan de la empresa es “Comodín… muy cerca suyo”, y esto no es una mera expresión de marketing, esto es el modelo de crecimiento que ha decidido la empresa, el de estar en cada barrio de las ciudades en las que tiene presencia lo que conlleva el llegar a conocer la cultura, valores, gustos, preferencias de los potenciales clientes de cada zona. Esto se alcanza en gran medida con la proximidad que nuestros colaboradores logran con cada cliente que ingresa a Comodín, observando, asesorando, escuchando y dando siempre una respuesta oportuna. Y es en este aspecto en el que la Gerencia de RRHH tiene centrados sus esfuerzos.